Conditions générales
TARIFS ET RESERVATION
Des arrhes s'élevant à 20% sera demandé pour chaque réservation, 50% de la somme total devra être payé 7 jours avant le jour de la prestation et la totalité au plus tard ce jour-ci.
Les arrhes ne sont pas remboursables en cas d'annulation de la part du client, cependant ces mêmes arrhes resteront valables en cas de report de date ou situation exceptionnelle.
Un rdv sera fixé au lieu de la prestation, au plus tard une semaine avant le jour j, pour vérifier le matériel nécessaire à ramener.
Les enfants moins de 11 ans sera facturé à moitié prix.
MODIFICATION DU MENU OU DU NOMBRE D'INVITÉS
Travaillant qu'avec des produits frais et sans stock, il se pourrait qu'un ou plusieurs produits soient en ruptures de stock chez mes fournisseurs. Je ferais au mieux pour trouver des produits de substitution et vous en avertirais.
Le nombre exact d'invités devra être confirmé 3 jours avant la prestation, la facture sera arrêtée sur ce nombre. Si des convives viendraient à s'ajouter au dernier moment, un supplément sera facturé.
RESPECT DE LA CHAINE DU FROID
Afin de respecter au mieux la chaine du froid, l'accès au réfrigérateur doit être possible dès mon arrivé et avoir suffisamment de place. Le transport des marchandises se fera en caisse iso conforme (HACCP)
Le règlement CE n°852/2004 du Parlement Européen (paru au JO n°L226 du 25-06-2004), me rend responsable de toutes les étapes de la production et de la distribution des denrées alimentaires. Aussi, nous devons procéder sur place à la destruction des denrées préparées et non consommées.
En conséquence, le responsable étant tenus de respecter impérativement ces instructions, la société dégage totalement la responsabilité sur les risques encourus dans le cas où nos clients insisteraient pour conserver les produits restants.
FRAIS DE TRANSPORT
Des frais de transport seront facturés en supplément au delà de 10 km autours du siège de l'entreprise.